1. من نحن؟

تأسست شركة سيلا عام 2012 في جدة، وهي واحدة من الشركات الرائدة في مجال تنظيف وصيانة وتطوير أنظمة التكييف في المملكة العربية السعودية. بفضل خبرة تمتد لأكثر من عقد، قدمنا خدماتنا لمئات المنشآت السكنية والتجارية، الأمر الذي مكّننا من ترسيخ سمعة قوية مبنية على الجودة والالتزام والمعرفة التقنية المتطورة.

2. رؤيتنا ورسالتنا

• رؤيتنا: أن نصبح الشركة الأولى والأكثر اعتماداً في مجال العناية بأنظمة التكييف في الشرق الأوسط، من خلال الابتكار وتطبيق المعايير العالمية للمهنية والسلامة.

• رسالتنا: توفير بيئات داخلية صحية ومريحة لعملائنا عبر تقديم خدمات تنظيف وصيانة شاملة، مستخدمين أحدث التقنيات والمواد الصديقة للبيئة، وبأسعار عادلة ومنافسة.

3. قيمنا الأساسية

1. الجودة أولاً: لا نرضى بأقل من أفضل أداء؛ جودة المواد والأجهزة ومعايير العمل على رأس أولوياتنا.

2. الاحترافية: فريقنا متكامل من مهندسين وفنيين حاصلين على شهادات معترف بها دولياً.

3. الأمان: نلتزم بتطبيق إجراءات صارمة لحماية العملاء وفنيينا في كل خطوة.

4. الشفافية: نوفر تقارير مفصلة وأسعاراً واضحة دون رسوم مخفية.

5. الاستدامة: نستخدم مواد تنظيف معقمة صديقة للبيئة ونعتني بإدارة المخلفات حسب المعايير الصحية.

4. لماذا تختار سيلا؟

• خبرة وتخصص: أكثر من 10 سنوات في السوق السعودي والتعامل مع كل أنواع المكيفات.

• ضمان ومتابعة: نوفر ضماناً يصل إلى 30 يوماً على خدمات التنظيف والصيانة، مع إمكانية طلب متابعة إضافية.

• خدمة شاملة: من التنظيف والتعقيم إلى الصيانة الدورية والاستجابة لطوارئ الأعطال.

• تقارير فنية: بعد انتهاء العمل، يحصل العميل على تقرير مفصل يوضح العمليات المنفذة وحالة الجهاز.

• عروض موسمية وعقود سنوية: خصومات خاصة للشركات والمؤسسات ولمن يشترك في الصيانة الدورية.

• دعم فني متواصل: فريق خدمة العملاء متاح على مدار الساعة لتلقي الطلبات والاستفسارات.

5. أنواع المكيفات التي نتعامل معها

1. المكيفات السبليت (Split): الأكثر شيوعاً في المنازل والمكاتب، يتطلب تنظيف الفلاتر والمروحة والكوندينسر بانتظام.

2. مكيفات الشباك (Window): وحدة متكاملة داخل إطار النافذة، تحتاج لتفكيك دوري وتنظيف شامل للمروحة والمبخر.

3. المكيفات المركزية (Central): نظام معقد يتطلب فحص قنوات الهواء ووحدات التهوية وفلاتر الهواء الشاملة.

4. المكيفات المحمولة (Portable): وحدات متنقلة تحتاج عناية خاصة بالتخلص من المياه وتنظيف الفلاتر.

5. أنظمة VRF/VRV المتقدمة: وحدات تجارية متعددة الاستخدامات تحتاج أجهزة فحص الضغط الإلكتروني وتنظيف الملفات الداخلية.

6. خدماتنا التفصيلية

6.1 تنظيف وحدات السبليت

• فك الغطاء الخارجي والداخلي بحذر لتنظيف الفلاتر والألواح المعدنية.

• غسيل الفلاتر بالماء والمنظفات المعقمة لإزالة الأتربة والملوثات.

• تنظيف المروحة الداخلية ومسارات الهواء باستخدام أجهزة التنظيف بالبخاخ العكسي التي تزيح الأوساخ دون إتلاف المكونات.

• غسل المكثف الخارجي (الكوندينسر) لإزالة الرواسب ومنع تآكل الزعانف المعدنية.

• إعادة التركيب وضبط زاوية المروحة وإجراء اختبار الضغط وتشغيل الجهاز للتأكد من الأداء.

6.2 تنظيف مكيفات الشباك

• فك الوحدة من النافذة وتثبيتها على الحامل الأرضي للعمل براحة.

• تنظيف المبخر (evaporator) والفلاتر والألواح الداخلية.

• تنظيف قسمي السحب والطرد باستخدام منظفات صديقة للبيئة.

• تجفيف الوحدة بالكامل قبل إعادة التركيب لتجنب تكوّن العفن والرطوبة.

6.3 تنظيف المكيفات المركزية

• فحص قنوات التهوية الداخلية والخارجية وإزالة الشوائب.

• تنظيف المراوح الدوارة ووحدات التحكم.

• استبدال الفلاتر الكبيرة وفحص المحركات الكهربائية.

• تعقيم النظام برشّ مطهرات معتمدة داخل القنوات للحد من النقل الجرثومي.

6.4 الصيانة الكهربائية والميكانيكية

• فحص التوصيلات الكهربائية والقواطع والتايمرات.

• قياس كفاءة المكثف الكهربائي والتأكد من عدم تلف المكثفات أو المواسير الحرارية.

• ضبط النوابض والمحامل لمنع الاهتزاز والضوضاء.

• اختبار الأداء عبر أجهزة قياس الضغط ودرجة الحرارة.

6.5 الكشف عن تسرب غاز الفريون وشحنه

• استخدام أجهزة كشف إلكترونية ذات حساسية عالية.

• معالجة التسرب وإصلاح المواسير أو الوصلات المتضررة.

• شحن غاز الفريون بالكميات المطلوبة حسب دليل الشركة المصنعة وباستخدام مضخات دقيقة.

6.6 التعقيم والتطهير الكامل

• استخدام بخاخات معقمة تمنع انتشار البكتيريا والعفن.

• رش مضادات الفيروسات داخل وحدات التبريد والقنوات.

• تجفيف وإزالة الرطوبة لمنع نمو الميكروبات مستقبلاً.

6.7 تركيب الوحدات الجديدة

• اختيار الموقع الأمثل بحسب تصميم المكان وتوزيع الهواء.

• تركيب الحوامل الأنسب لوحدات الشباك والسبليت.

• شبك أنابيب الفريون والكهرباء وفق معايير السلامة.

• ضبط زاوية المروحة وفق مسار الهواء المطلوب وتوزيع التبريد بالتساوي.

7. المعدات والمواد المستخدمة

8. معايير السلامة والإجراءات الاحترازية

1. قطع التيار الكهربائي عن وحدة التكييف بالكامل قبل بدء العمل.

2. ارتداء معدات الحماية الشخصية لجميع الفنيين لضمان سلامتهم.

3. تثبيت السقالات والمنصّات بشكل آمن عند العمل على وحدات الشباك أو المركزي الخارجي.

4. التخلص البيئي للمياه المستعملة والمواد الكيميائية وفق إجراءات البلدية.

5. تعقيم موقع العمل بعد الانتهاء لضمان بيئة صحية للعميل.

9. خطوات تقديم الخدمة بالتفصيل

1. طلب الخدمة: عبر النموذج الإلكتروني على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.

2. تأكيد الموعد: يرسل فريق الدعم رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني تشمل التفاصيل.

3. الزيارة الأولى: يقوم فني متخصص بتقييم الوحدة وشرح خطة العمل والتكلفة.

4. إجراء العمل: يتم التنظيف والصيانة والتعقيم حسب الطلب.

5. التسليم النهائي: تسليم تقرير فني مفصل للعميل يتضمن العمليات والمواد المستخدمة.

6. المتابعة الدورية: إرسال تذكير قبل حلول موعد الصيانة التالية.

10. الفوائد العائدة من الصيانة الدورية

• خفض تكاليف التشغيل بنسبة تصل إلى 20–30% عبر استعادة كفاءة الوحدة.

• إطالة العمر الافتراضي للمكيف ومنع الأعطال المكلفة.

• تحسين جودة الهواء الداخلي والحد من مسببات الحساسية والروائح.

• الوقاية من تسربات الغاز الخطرة التي قد تؤدي لتلف المعدات أو مخاطر صحية.

• التقليل من الضوضاء الناتجة عن اهتراء المكونات الميكانيكية.

11. نصائح عملية للحفاظ على المكيف بين الزيارات

• نظف الفلاتر أسبوعياً بواسطة مكنسة كهربائية أو بالماء.

• اضبط درجة الحرارة بين 24–26°م لتقليل الجهد على الجهاز.

• أغلق النوافذ والأبواب عند التشغيل لمنع دخول الأوساخ.

• احرص على ألا يكون المبرد معرضاً مباشرة لأشعة الشمس.

• لا تترك المكيف يعمل لفترات طويلة دون انقطاع؛ أطفئه كل 4 ساعات واستأنف التشغيل بعد 10 دقائق.

12. جدول زمني لموسم الحرارة

13. أحدث تقنيات التكييف وصيانته

• أنظمة التكييف الذكية: تدعم التحكم عبر تطبيقات الهواتف ودمجها مع منزلك الذكي.

• مكيفات إنفيرتر (Inverter): توفر طاقة أعلى وتعدل سرعة الضاغط حسب الحاجة.

• فلاتر HEPA وكربون الفحم النشط: لالتقاط الجسيمات الدقيقة والقضاء على الروائح.

• التنظيف بالبخار الجاف: تقنية حديثة تعقم المكيف دون الحاجة لمياه كثيرة.

• أجهزة مراقبة الطاقة الذكية: تعطي تقارير فورية عن استهلاك الكهرباء.

14. دراسات حالة وشهادات عملاء

• دراسة حالة 1: عميل في مجمع تجاري

  • قبل الخدمة: ارتفاع فاتورة الكهرباء بنسبة 40% وانخفاض التبريد.

  • بعد خدمة سيلا: انخفاض الفاتورة 25% وتحسّن ملحوظ في سرعة التبريد.

• دراسة حالة 2: عميلة منزلية

  • قبل الخدمة: رائحة كريهة وعفن في المكيف.

  • بعد الخدمة: زالت الرائحة وانعدم نمو العفن بعد 3 أشهر.

• شهادة عميل:

  “شركة سيلا أعادت لمكيفي حياة جديدة. لم أكن أتوقع هذا الفرق الكبير!”

15. مقارنة بين الأنظمة التقليدية والذكية

16. التكلفة وخيارات العروض والحزم

• حزمة التنظيف الأساسية: تنظيف شامل للوحدة الواحدة.

• حزمة الصيانة المتقدمة: تنظيف + فحص كهربائي + شحن فريون.

• حزمة المؤسسة: عقود سنوية تشمل صيانة دورية كل 3 أشهر.

• عروض موسمية: خصم خاص لفترة الصيف والعروض الشهرية.

17. الأسئلة الشائعة (FAQ)

س: هل تحتاجون إلى مصدر ماء؟
ج: نعم، لتنظيف الفلاتر والكوندينسر نستخدم مياه الشطف.

س: كم تستغرق الخدمة؟
ج: تتراوح بين 45 دقيقة للمكيف السبليت و3 ساعات للنظام المركزي.

س: هل لديكم خدمة طوارئ؟
ج: نعم، تتوفر خدمة الطوارئ خلال 4 ساعات من الطلب.

س: هل يمكن تركيب وحدات جديدة؟
ج: بالتأكيد، نقدم تركيباً كاملاً وضبطاً مثالياً للأداء.

18. خاتمة ودعوة للإجراء

لضمان عمل مكيفك بأعلى كفاءة وحماية صحتك وصحة أسرتك، اختر شركة سيلا الرائدة في تنظيف وصيانة التكييف بجدة. قم بزيارة موقعنا الإلكتروني اليوم لحجز خدمتك واستمتع ببيئة داخلية نظيفة ومريحة طوال العام

19. دليل اختيار المكيف المناسب لمتطلباتك

عند التفكير في استبدال المكيف أو شراء وحدة جديدة، ضع في اعتبارك:

• سعة التبريد: احسب مساحة الغرفة بالمتر المربع واضرب في 600 وحدة حرارية بريطانية (BTU) لكل متر مربع لمنطقة معتدلة الحرارة، و700–800 BTU في المناطق الحارة مثل جدة.

• كفاءة الطاقة (EER/SEER): اختر وحدات ذات فئة طاقة A أو أعلى لتقليل الاستهلاك على المدى الطويل.

• نوع الوحدة:

  • Sـplit: مناسب للغرف الفردية وغرف المعيشة.

  • مركزي: للمباني الكبيرة والفيلات والعمائر متعددة الطوابق.

  • شباك/محمول: للغرف الصغيرة والتطبيقات المؤقتة.

• الضوضاء: تحقق من مستوى الديسيبل (dB) خلال التشغيل؛ الموديلات الهادئة (أقل من 45 dB) مناسبة لغرف النوم والمكاتب الهادئة.

• ميزات ذكية: دعم التحكم عبر الهاتف، جدولة زمنية، وأتمتة العمل وفق استشعار الحركة أو درجة الحرارة.

20. مقارنة بين أنواع غازات التبريد (فريون)

21. أثر الصيانة على الاستدامة والبيئة

الصيانة الدورية لا تحافظ على جهازك فحسب، بل تساعد أيضاً في:

• تقليل استهلاك الكهرباء: انخفاض الانبعاثات الكربونية المرتبطة بإنتاج الطاقة.

• منع تسرب الفريون: بعض أنواع الفريون ضارة بطبقة الأوزون ومساهمة في الاحتباس الحراري.

• إدارة النفايات: إعادة تدوير الفلاتر والمواد البلاستيكية، والتخلص الآمن من الزيوت والمواد الكيميائية.

• دعم الاقتصاد الدائري: إطالة عمر الوحدة يؤخر استهلاك الموارد ويقلل من الحاجة لإنتاج وحدات جديدة.

22. برامج الولاء والحزم المميزة

لدعم عملائنا الدائمين، تقدم سيلا:

• نظام النقاط: 1 نقطة لكل خدمة بقيمة 100 ريال، تُستبدل بخصم أو خدمة مجانية.

• حزمة الصيانة الربعية: أربع زيارات سنوية بسعر مخفض 10% عن الزيارات الفردية.

• اشتراك الصيانة الشاملة: زيارتان صيانة وتنظيف وتعقيم كل 6 أشهر مع ضمان ممتد 60 يوماً.

• عروض المناسبات الخاصة: خصومات تصل إلى 20% في رمضان، وعيد الفطر، وعيد الأضحى.

23. دليل طوارئ أعطال المكيف

1. عدم انطلاق الهواء البارد:

   • تحقق من فلتر الهواء ونظفه فوراً.

   • ارفع درجة الحرارة في الريموت ثم خفضها مجدداً لإعادة تهيئة النظام.

2. تسرب ماء تحت الوحدة الداخلية:

   • تأكد من نظافة مجرى الصرف وخلوه من الانسدادات.

   • تأكد من ثبات الوحدة واستقامة أنبوب التصريف.

3. ضوضاء غير طبيعية أو اهتزاز:

   • افحص المسامير والبراغي على غطاء الوحدة الخارجي والداخلي.

   • استدعِ فني فحص المحامل والمحرك الكهربائي.

4. انقطاع التيار الكهربائي المتكرر:

   • افصل المكيف عن الكهرباء لبضع دقائق ثم أعد التشغيل.

   • إذا تكرر العطل، قد تكون هناك مشكلة في اللوحة الكهربائية أو الفيوز.

24. موارد تعليمية ومنشورات المدونة

للبقاء على اطلاع بآخر النصائح والتقنيات:

• مدونة سيلا التقنية: مقالات دورية عن أحدث أجهزة التكييف وصيانتها.

• دليل المستخدم بالفيديو: سلسلة فيديوهات قصيرة لشرح تنظيف الفلاتر والصيانة البسيطة.

• الرسائل الإخبارية الشهرية: إشعارات بالعروض والنصائح وملخص لأحدث الموضوعات.

• ورش عمل عبر الويب (Webinars): جلسات مباشرة حول السلامة والصيانة المنزلية لأنظمة التكييف.

• 25. صيانة وتحديث الأنظمة الذكية

  في ظل التحول الرقمي، توفر سيلا خدمات متخصصة لصيانة وتجهيز مكيفات منزلية وتجارية بأنظمة ذكية تشمل:

  • تركيب وحدات تحكم ذكية تدعم بروتوكولات Zigbee وWi-Fi وBluetooth للتحكم عن بُعد.

  • تحديث البرمجيات الثابتة (Firmware) للوحدات المتصلة عبر الإنترنت؛ يشمل تحسين استهلاك الطاقة وإصلاح الثغرات الأمنية.

  • تكامل مع منصات المنزل الذكي مثل Apple HomeKit، وGoogle Home، وAmazon Alexa؛ لجدولة العمل تلقائياً والتحكم الصوتي.

  • تدريب المستخدمين على استخدام التطبيقات الذكية لمراقبة استهلاك الكهرباء، واستلام تنبيهات الصيانة التلقائية.

  ---

  26. دمج التكييف مع أنظمة الطاقة المتجددة

  تقدم سيلا حلولاً مبتكرة لمزاوجة أجهزة التكييف مع مصادر الطاقة النظيفة مثل:

  • الألواح الشمسية: تركيب لوحة أو أكثر لتشغيل المكيف جزئياً أو كلياً خلال ساعات الذروة.

  • نظام التخزين بالبطاريات: لتخزين فائض الطاقة الشمسية واستخدامه مساءً مما يقلل الاعتماد على الشبكة ويخفض الفاتورة.

  • مراقبة ذكية للطاقة: أجهزة قياس متصلة تعطي تقارير فورية عن نسبة التوليد والاستهلاك وتحول الطاقة الفائضة.

  ---

  27. الشراكات والحزم المؤسسية

  لبناء علاقات مستدامة مع المؤسسات والمنشآت الكبيرة، توفر سيلا:

  • عقود الصيانة السنوية المتدرجة وفق حجم المنشأة وعدد الوحدات بأنظمة خصم تبدأ من 15%.

  • برامج دعم مخصصة للشركات تشمل ورش تدريبية لموظفي الصيانة الداخليين.

  • شراكات مع المطورين العقاريين لتقديم خدمات ما بعد البيع للمجمعات السكنية والتجارية.

  • خدمة 24/7 للطوارئ للمؤسسات الحيوية (مستشفيات، فنادق، مراكز بيانات).

  ---

  28. التوظيف والتدريب المهني

  تؤمن سيلا بأهمية الكوادر المدربة، لذا تطلق برامج:

  • دورات تدريبية داخلية للمبتدئين والمحترفين حول أساسيات التبريد، والكهرباء، وأنظمة التحكم الذكي.

  • شهادة معتمدة بعد اجتياز الاختبارات التطبيقية، تؤهل الفنيين للعمل مع سيلا أو في السوق العام.

  • فرص وظيفية دورية للإداريين وخبراء التسويق والخدمة الميدانية، مع برامج تطوير مهني ومتابعة دورية.

  ---

  29. أفضل الممارسات لترشيد استهلاك الطاقة

  1. وضع أوقات تشغيل مجدولة تناسب ساعات الذروة وخفض الاستخدام في النهار.

  2. تنظيف الفلاتر والمكثفات بانتظام لضمان تدفق هواء سلس وتبريد أسرع.

  3. استخدام الستائر والعوازل الحرارية لتقليل دخول الحرارة إلى المبنى.

  4. تثبيت منظم حرارة ذكي يتعلم عادات المستخدم ويضبط الدرجة تلقائياً.

  5. المراجعة الدورية لضغط الفريون فالتسرب الصغير يرفع استهلاك الكهرباء بنسبة قد تصل إلى 30%.

  ---

  30. نظرة مستقبلية على تكييف الهواء

  • المكيفات ذات التقنية الهجينة (Hybrid): الجمع بين نظام التبريد والتدفئة بالمضخة الحرارية لتوفير كامل على مدار العام.

  • المواد الماصة للطاقة (Phase Change Materials): دمجها مع وحدات التكييف لتخزين البرودة الزائدة ليلاً واستخدامها نهاراً.

  • الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية: توقع الأعطال قبل حدوثها وإرسال طلب صيانة تلقائياً.

  • المبردات الطبيعية والصديقة للبيئة: استخدام غازات تبريد مثل الـCO₂ والـAmmonia في التصميمات التجارية لتقليل الأثر البيئي.